Werkwijze van Loydd Software

heeft u contact met Loydd Software gehad en heeft u een suggestie of klacht over onze werkwijze? Wij stellen het op prijs als u het ons laat weten. Suggesties met betrekking tot de Service of software kunt u insturen naar support@loyddsoftware.com Klachten kunt u het snelst indienen via het onderstaande klachtenformulier. Ook is het mogelijk uq op- of aanmerking in te sturen per post (t.a.v. Afdeling Klachtenbeheer).

Loydd Software behandelt een klachtenprocedure altijd volgens de Gedragscode van de Nederlandse Vereniging van Ondernemingen (NVI).

Let op!
Klachtenformulieren waarin je geen geldig e-mailadres of postadres opgeeft, kan het hoofdkantoor helaas niet behandelen. Deze worden verwijderd. Onderstaand formulier is enkel bedoeld voor klachten en/of suggesties ten aanzien van de handelswijze van Loydd Software. 

Reactie op uw klacht

Loydd Software stuurt u binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw klacht een ontvangstbevestiging. In deze bevestiging geven wij aan dat u binnen 15 werkdagen een inhoudelijke reactie ontvangt. Als deze 15 werkdagen niet haalbaar zijn, berichten wij u hier schriftelijk over.